--- title: ¿Cómo desactivar las notificaciones de Casandra que recibo en mi correo? description: Base de Conocimientos --- [Saltar al contenido](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/cómo-desactivar-las-notificaciones-de-casandra-que-recibo-en-mi-correo#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo\_Oficial\_2017-2](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/Logo_Oficial_2017-2.svg) - [Tickets](https://ayuda.casandra.com.mx/tickets) - [Cerrar sesión](https://ayuda.casandra.com.mx/_hcms/mem/logout) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Tickets](https://ayuda.casandra.com.mx/tickets) - [Cerrar sesión](https://ayuda.casandra.com.mx/_hcms/mem/logout) - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Contacto Contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimientos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb?hsLang=es-mx) 2. [Usuarios y Contraseñas](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/usuarios-y-contrase%C3%B1as?hsLang=es-mx) 3. [Recuperación o cambio de Contraseña](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/usuarios-y-contrase%C3%B1as?hsLang=es-mx#recuperaci%C3%B3n-o-cambio-de-contrase%C3%B1a) 17 de octubre de 2025 # ¿Cómo desactivar las notificaciones de Casandra que recibo en mi correo? ### ¿Cómo desactivar las notificaciones de Casandra que recibo en mi correo? Fecha de modificación: Jue., 5 Dic., 2024 a las 11:00 A. M. Al dar de alta un usuario para la administración del condominio, es necesario asociarlo con un correo electrónico para que pueda recibir todas las notificaciones del sistema, por ejemplo, cuando se generan tickets desde Mesa de Ayuda o la confirmación de Reservas.    Si quieres limitar las notificaciones que recibes, puedes desactivarlas desde **Mis Datos- Actualizar Mis Datos.**    En la parte inferior de la pantalla, encontrarás una lista de los condominios a los que tienes acceso. Aquí podrás apagar los interruptores de las notificaciones correspondientes a *Mesa de Ayuda o Reservaciones Amenidades.*    ![](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/Knowledge%20Base%20Import/pXVbaPeJdw_BRiYGQdshVzy8nCByW2Zg1A.png) Para guardar los cambios, presiona la opción *Actualizar.* No olvides que esta configuración puede serpor condominio. También, ten en cuenta que no es posible desactivar las notificaciones de *Noticias Casandra*, ya que son necesarias para mantenerte informado.  Cualquier duda envía un ticket a [**soporte@casandra.com.mx**](mailto:soporte@casandra.com.mx) o localiza el widget de **AYUDA** en cualquier pantalla dentro de tu condominio en **Casandra.** - [Ingresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#main-content) - [Reglas, Lotes y Cuotas.](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#reglas-lotes-y-cuotas) - [Saldos iniciales, deudores y a favor o Cuotas por Adelantado](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#saldos-iniciales-deudores-y-a-favor-o-cuotas-por-adelantado) - [Corrección de Adeudos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#correcci%C3%B3n-de-adeudos) - [Depósitos No Identificados](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#dep%C3%B3sitos-no-identificados) - [Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#main-content) - [ABC de Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#abc-de-egresos) - [Conciliar y Cancelar Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#conciliar-y-cancelar-egresos) - [Presupuesto](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#presupuesto) - [Caja Chica](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#caja-chica) - [Métodos de Pago para Condóminos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/m%C3%A9todos-de-pago-para-cond%C3%B3minos?hsLang=es-mx#main-content) - [Pago con Tarjeta de Crédito y Débito. 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