--- title: Preguntas frecuentes CoDi® description: Base de Conocimientos --- [Saltar al contenido](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/preguntas-frecuentes-codi#main-content) Español - México Traducciones de Mostrar submenú para ![Logo\_Oficial\_2017-2](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/Logo_Oficial_2017-2.svg) - [Tickets](https://ayuda.casandra.com.mx/tickets) - [Cerrar sesión](https://ayuda.casandra.com.mx/_hcms/mem/logout) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Tickets](https://ayuda.casandra.com.mx/tickets) - [Cerrar sesión](https://ayuda.casandra.com.mx/_hcms/mem/logout) - Español - México Traducciones de Mostrar submenú para - Contacto Contacto ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimientos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb?hsLang=es-mx) 2. [Métodos de Pago para Condóminos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/m%C3%A9todos-de-pago-para-cond%C3%B3minos?hsLang=es-mx) 3. [Auris Plus. CoDi](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/m%C3%A9todos-de-pago-para-cond%C3%B3minos?hsLang=es-mx#auris-plus-codi) 17 de octubre de 2025 # Preguntas frecuentes CoDi® ### Preguntas frecuentes y como pagar con CoDi® Fecha de modificación: Mar., 3 Oct., 2023 a las 6:35 P. M. **¿Qué es CoDi®?**  Cobro Digital (CoDi®) es una plataforma desarrollada por el Banco de México para facilitar las transacciones de pago y cobro a través de transferencias electrónicas, de forma rápida, segura y eficiente, a través de teléfonos móviles. Lo anterior en un esquema 24/7. Y lo más importante, ¡sin ningún costo!  Para mayor información véase la sección [Qué es Codi®](https://www.codi.org.mx/paginas/queEsCodi.html) **¿Quiénes pueden ser los usuarios de CoDi®?**  Cualquier persona, física o moral. Ya sea el público en general; pequeños, medianos y grandes comercios, que quieran realizar un pago o un cobro a través de una transferencia electrónica.  **¿En qué horarios puedo utilizar CoDi®?**   Las 24 horas, los 365 días del año.  **¿Qué tipo de servicios se pueden pagar con CoDi®?**  La plataforma CoDi® no tiene una restricción sobre el tipo de servicios o comercios que puedan usar este nuevo método de pago electrónico.  **¿Desde cuándo se encuentra disponible la plataforma CoDi®?**  Desde el 30 de septiembre de 2019 la funcionalidad básica del esquema CoDi® fue puesta a disposición de los clientes de los participantes CoDi®.  **¿Debo contar con acceso a internet para usar CoDi®?** Sí, la plataforma CoDi® como alternativa de pago requiere para su operación del acceso a datos móviles o a internet.   **¿Qué necesito para poder pagar con CoDi®?**  Para pagar con CoDi® necesitas de un dispositivo móvil con internet, una cuenta con alguna institución financiera y la aplicación de banca móvil de tu institución financiera. Para mayor información véase la sección [Pagar](https://www.codi.org.mx/paginas/pagar.html)  **¿Cómo realizo un pago a distancia?**  Un pago a distancia con CoDi® puede realizarse de dos maneras distintas. Si recibiste el código QR por medio de tu servicio de mensajería debes puedes leer dicho código desde tu aplicación de banca móvil por medio de “seleccionar desde galería” y posteriormente aceptas el pago. En el caso en que hayas recibido una notificación push con la solicitud del pago, al darle click a la misma te llevará directamente a tu aplicación de banca móvil con la información del pago para que la aceptes. ![](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/Knowledge%20Base%20Import/Q-7EL45tJOXHNq1dD4BOZx0uQP1no3TmVQ.png) ![](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/Knowledge%20Base%20Import/oRJK624i-7E3Dl_K-C-u3ZjYR-s_iFsGFA.png) **Soporte Técnico** **Soporte Técnico** **[soporte@casandra.com.mx](mailto:lourdes@casandra.com.mx)** **777 2020 853** **777 2020 846** - [Ingresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#main-content) - [Reglas, Lotes y Cuotas.](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#reglas-lotes-y-cuotas) - [Saldos iniciales, deudores y a favor o Cuotas por Adelantado](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#saldos-iniciales-deudores-y-a-favor-o-cuotas-por-adelantado) - [Corrección de Adeudos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#correcci%C3%B3n-de-adeudos) - [Depósitos No Identificados](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/ingresos?hsLang=es-mx#dep%C3%B3sitos-no-identificados) - [Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#main-content) - [ABC de Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#abc-de-egresos) - [Conciliar y Cancelar Egresos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#conciliar-y-cancelar-egresos) - [Presupuesto](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#presupuesto) - [Caja Chica](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/egresos?hsLang=es-mx#caja-chica) - [Métodos de Pago para Condóminos](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/m%C3%A9todos-de-pago-para-cond%C3%B3minos?hsLang=es-mx#main-content) - [Pago con Tarjeta de Crédito y Débito. 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Visa y MasterCard](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/m%C3%B3dulos-adicionales-m%C3%A9todos-de-pago-para-cond%C3%B3minos-1?hsLang=es-mx#pago-con-tarjeta-de-cr%C3%A9dito-y-d%C3%A9bito-visa-y-mastercard) - [CFDI](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/cfdi?hsLang=es-mx#main-content) - [Emisión de Facturas](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/cfdi?hsLang=es-mx#emisi%C3%B3n-de-facturas-1) - [CSD](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/cfdi?hsLang=es-mx#csd) - [IVA implícito y explícito](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/cfdi?hsLang=es-mx#iva-impl%C3%ADcito-y-expl%C3%ADcito) - [ABC CUOTA](https://ayuda.casandra.com.mx/kb/abc-cuota?hsLang=es-mx) [![LOGO\_LEMA\_Oficial\_2017](https://50272443.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/50272443/LOGO_LEMA_Oficial_2017.svg "LOGO_LEMA_Oficial_2017")](http://www.casandra.com.mx) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025,